Política de Privacidade – Exittus

A Exittus – Inteligência em Embalagem («nós», «nosso» ou «Exittus») tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes durante toda a interação com nosso site (designdeembalagens.com.br) e nossos serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com as diretrizes de privacidade e retenção de registros do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e com os direitos fundamentais de privacidade previstos na Constituição Federal de 1988. Nosso objetivo é explicar de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Quais dados coletamos

Durante a sua navegação em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos por você: Quando você preenche nosso formulário de «Diagnóstico Estratégico», «Contato» ou assina nossa newsletter, coletamos informações corporativas e de contato, tais como: nome completo, cargo, e-mail corporativo, telefone, nome da empresa e os desafios específicos do seu negócio.

• Dados de navegação (Cookies e Tecnologias de Rastreamento): Coletamos automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site e origem do tráfego. Isso nos ajuda a entender como você interage com nosso conteúdo e a melhorar a sua experiência.

2. Para que usamos os seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de contato, dúvidas ou diagnósticos de embalagem;

• Elaborar propostas comerciais personalizadas e adequadas à realidade da sua indústria;

• Enviar comunicações corporativas, artigos, estudos de caso e novidades sobre o mercado de embalagens (caso você tenha optado por recebê-los);

• Melhorar a performance, a segurança e a usabilidade do nosso site;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Exittus atua no mercado corporativo (B2B) e valoriza o sigilo industrial. Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a nossa operação, tais como:

• Ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e automação de marketing;

• Provedores de hospedagem de site e servidores na nuvem;

• Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei.

Todos os nossos parceiros tecnológicos estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade e adequação à LGPD.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (como certificados SSL) para garantir que as informações trafeguem de forma segura em nosso site.

5. Os seus direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar os dados que possuímos sobre você;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão dos seus dados de nossas bases (exceto quando a manutenção for exigida por lei);

• Revogar o consentimento para o envio de e-mails e comunicações de marketing a qualquer momento (opt-out).

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (como o Google Analytics) para entender o comportamento de navegação e aprimorar nosso conteúdo. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas ressaltamos que isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

7. Alterações nesta Política

A Exittus reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente.

8. Como falar conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@designdeembalagens.com.br